9月27日上午，中国政务服务领域年度标志盛会——第十七届全国政务服务工作交流研讨会在山东济南开幕。国务院原副秘书长、国家机关事务管理局原局长、中国行政管理学会会长李宝荣，山东省委常委、常务副省长曾赞荣，济南市委常委、副市长王宏志出席并致辞。山东省人民政府副秘书长、省大数据局局长孙起生主持开幕式。

本届研讨会以“深化政务服务·优化营商环境·助力高质量发展”为主题，旨在推动全国政务服务领域深入领会党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院关于推进政府职能转变和优化营商环境系列决策部署，加强省际间合作互鉴、省市间学习交流，政府与学术专家讨论研究，着力打造高质量智慧政务，持续提升行政服务效能，营造一流营商环境，推动经济社会实现高质量发展。

李宝荣在致辞中指出，政务服务是党和政府向人民群众传递政策、法规、信息，提供更加便捷、高效服务的重要渠道。提升政务服务水平和能力不仅是政府工作的重点，也是助力经济社会发展创新、满足人民群众需求的关键。近年来，各级政府深入学习贯彻习近平总书记关于政府职能转变和优化营商环境建设重要指示批示精神，紧紧围绕加强政府自身建设，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，强化技术创新和制度创新双轮驱动，不断提高创造性执行效能，推动有效市场和有为政府更好结合，打造一流的市场化、法治化、国际化营商环境，政府服务效率和透明度大幅提升，营商环境不断优化，人民群众办事创业更加便利。希望此次交流研讨为深化政务服务、优化营商环境，不断提高政府履职能力和服务水平发挥重要作用、作出新的贡献。

曾赞荣在致辞中表示，近年来，山东认真贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、提升政务服务水平的重要指示要求，对标最高标准，一体推进简政放权、放管结合、优化服务改革，深入开展营商环境创新突破行动、创新提升行动，全省营商环境整体水平稳居全国第一方阵。全国政务服务工作交流研讨会是全国政务服务领域最具权威、最具影响力的大会，下一步，山东将认真吸收本届研讨会的丰硕成果，学习借鉴兄弟省市经验做法，加快推进新旧动能转换重大工程，深入实施黄河重大国家战略，全面打造更具吸引力、竞争力的市场化、法治化、国际化一流营商环境，为深入推进政府职能转变优化营商环境贡献力量。

王宏志致欢迎辞时表示，济南市以政务服务改革为突破口，撬动政府自身深层次结构性变革，持续提升政务服务效能。企业开办压缩到1个环节、半日办结，“拿地即开工”等创新举措得到国务院通报表扬，全国首创不予处罚、减轻处罚、从轻处罚、从重处罚“四张清单”，创建全国首家政务服务沉浸式“体验馆”、全国首个“政务服务云大厅”，涉企服务“一口办理”等改革成果在全国推广，“在泉城·全办成”政务服务品牌影响力、美誉度持续增强。希望与会嘉宾携手并肩，共同探讨深化政务服务的新途径，共同打造近者悦、远者来的政务服务新环境。

本届研讨会由中国行政管理学会、山东省人民政府办公厅、济南市人民政府共同主办，济南市人民政府办公厅、济南市行政审批服务局承办，山东省行政管理学会协办。国务院办公厅及相关国家部委领导，政务服务领域专家学者，各省(区、市)、计划单列城市、省会城市、部分重点城市及山东省16市政务服务、大数据管理部门相关负责人参会，期间将举办主题演讲、大会交流、闭幕式等活动。

（郭哲启）