提起南山社区，老青岛人都知道，这里辖区面积小，人口密度大，“民生包袱”特别繁重。同时，由于辖区内多为开放式小区，一些通病便显现出来：一是基础设施差，路面坑洼、楼梯破损、墙皮脱落、环境脏乱普遍存在；二是停车秩序乱，私占车位、车辆剐蹭等停车矛盾时常发生；三是自治意识弱，大多数居民常年适应开放式小区生活习惯，对小区改造积极性不高，积极参与的意愿更是薄弱。而现在，依托开放式老旧小区治理“南山模式”，青岛市市北区阜新路街道南山社区发生了翻天覆地的变化。

“我想反映一下，我们楼的单元门最近关不上了，不知道能否给修一修？”“我们这栋楼的老年人很多，上楼下楼比较困难，能不能给我们也加装一个楼外电梯？”社区里，居民们你一言，我一语，反映着各自的诉求。其实，社区建设一直是一个老大难的问题，随着信息技术、网络技术的飞速发展，数智化赋能基层治理、为民服务智慧化是发展的大势所趋，因此，青岛市北区将智慧社区、街区建设作为加强和创新基层治理的重要突破口，阜新路街道南山社区党委也借此东风，结合自身实际，在市北区委和阜新路街道党工委的指导下，探索出了一条运用市场化手段建设智慧社区的新路子，真正为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务。

为了让老百姓认识并参与智慧社区建设，南山社区党委积极发挥党组织领导核心作用，首先建立起共建议事会制度，每周协调公安、街道部门、企业、居民代表等共同参与进来，对居民反映的问题进行研判会商，同时，积极发动网格骨干力量80余人一对一上门宣传智慧社区建设理念，持续提升居民支持率。在此基础上，制定发放了3000余份调查问卷，搜集社情民意，将电梯加装、小区绿化等一系列居民关注的热点难点问题全部纳入改造规划。为了让老百姓能够随时畅所欲言，担当议事决策“主角”，社区着力打造居民议事广场，搭建起居民家门口的社情民意反馈平台，真正做到居民事、居民议。

都说“一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高”，为更好地实现“智慧”二字，南山社区党委整合全域党建资源优势，联合市北公安分局党委，从资本优势和后期运营行业优势等方面入手，聘用专业律师团队优化工作流程，引进星火福南进行后期运营，通过开放停车管理、家政服务、惠民食堂等场景，反哺企业用于后期运营维护，社区党委也在第一时间组建起了居民自治小组，对公司运营管理全程监督，架起居民与管理公司之间的沟通桥梁。

如今，走进南山小区，可以看到闲置小区空地摇身变成了党群服务广场、休闲长廊等娱乐休闲场所，让社区面貌焕然一新；220多个停车位实现了车辆有序管理，同时，门禁系统、人脸识别等多种数字感知设备协同配合，真正做到“人过留影、车过留痕”；楼外电梯的加装，让老年人实现了通行无障碍，也把党的温暖送到了千家万户；数据感知平台，24小时动态采集基础数据，实时将预警信息推送给社区、网格，使居民们切切实实地享受到了与封闭小区同样的安全保障。

“环境好了，居住更安全了，房子也好租、好卖了，政府真是为咱们办好事、办实事啊。”这是现在老百姓对“南山模式”最大的褒奖。这一模式也得到了省、市、区各级领导的一致肯定，先后获得山东智慧公安联合创新特别奖（一等奖）、青岛市公安机关重点项目建设成果第一名，南山社区党委更是获评2022年青岛市五星级基层党组织。

对南山社区党委来说，数智化服务是方向、是目标，未来，南山社区党委将继续听民声、集民智，变“一指用力”为“握指成拳”，让党建更有深度、服务更有温度。（中国日报青岛记者站）