“谁能想到，上午还能赶集，下午就犯病了。要是没你，后果不敢想啊”。10月初，山东平原县龙门街道办事处69岁的詹大爷突发心肌梗塞，多亏平原县百善养老公司护理员张勇及时发现，第一时间送医治疗，才让老人脱离生命危险。

詹大爷是平原县948名分散供养特困人员之一，张勇则是平原县46名“原满护”专职工作人员，将两者紧密联系起来的则是一款手机小程序——平原“原满护”APP。

今年6月，平原县民政局以满足分散供养特困人员多样化、个性化服务需求为目标，上线“原满护”小程序，融合养老服务与医疗保障资源，委托第三方机构开展特困人员照料护理服务工作，探索实施“原满护”项目，确保分散供养特困人员平时生活有人照应、生病住院有人看护、安全风险有人关注。

平原县百善养老服务有限公司负责人倪莹莹表示，“原满护”实现三方共赢。“政府购买社会化服务，设置公益岗，解决了我们46人的就业问题，培育了农村养老服务市场主体。我们通过岗前培训掌握了基本医疗照护和生活服务技能，提升了专业化水平，实现了特困、村居、政府三方满意。自六月份开始，我们对德原街道51个村庄的78名分散供养特困人员提供照护服务，累计服务频次超6000人次。

“‘小程序’赋能‘大救助’，实现平原县特困人员救助供养工作从‘发现金’到‘送服务’的转变，加速传统单一的物质救助向‘物质救助+服务关爱+精神慰藉’综合服务新模式转变进程，实现了失能半失能特困人员集中供养率的显著提升。”平原县人民政府副县长赵玉民介绍。

（中国日报山东记者站）