“请问是在这里学手机点餐吗？我要报名！”“你们在这儿真是太好了，要不俺都不会弄手机点餐！”

近日，青岛市市南区珠海路街道的老年群体对于智能手机的使用学习产生了大量迫切的需求。该街道社工站的驻站社工们发现了老人的需求,第一时间开展新一期手机学习小组的报名工作，协助辖区老人学习使用并适应"新"的生活工具。

街道社工站经过需求评估和老人们对智能手机使用掌握的熟练度，组建了以如何使用手机支付、地图导航、团购买菜买药等内容为主，预防诈骗等网络安全等服务为辅的学习小组,通过人员分工、制定规则等，充分利用好各成员优势，发挥好骨干成员带头作用，积极调动小组成员的积极性和投入度，增强成员间互动，让老人们学好手机使用的同时，还能够增强邻里间的情感交流，形成助人自助、互帮互助的温馨氛围。

因疫情防控需要，本次小组将原本线下的破冰游戏、小组规则制定、分享等环节移至线上进行开展，同时保留分时段、一对一教学的线下学习模式，将“线下+线上”学习有机结合，保障不同情况的老人都能够学会、学好手机的使用操作。在学习了如何使用手机网上订餐后，小组成员在驻站社工的引导下，对小组的规则进行了讨论，达成了“团结友好、互帮互助、积极乐观”的约定。

通过学习手机中“年轻人的便捷生活方式”，能够促进老人们更好地融入现代互联、物联生活，提高老年生活的体验度、便捷度，增强了老人抵御风险的能力。据悉，珠海路街道社工站将会继续以小组学习的方式，鼓励更多社区老人互相帮助、乐享生活、积极投入到友好社区的建设中。（中国日报青岛记者站）