“为这个事儿，吃不下饭、睡不好觉，找单位吃了多少闭门羹，没想到你们只用了一天时间，就把我积攒一年多的心病治好了。”青岛即墨某公司职工刘永强拿着刚收到的案款感慨地说。

不久前，刘永强到青岛市即墨区人社局劳动人事争议仲裁院申请仲裁，称自己因工受伤，但公司未缴纳社会保险，受伤后迟迟不兑现工伤待遇。因受伤找不到工作，目前生活困难，无钱看病。

仲裁院工作人员及时联系涉事公司，了解原因，寻找分歧，释法明理。仲裁院认为，该事件委托联合调解中心办理，可以缩短为职工追讨薪金等法律维权案件的办理时间，快速便捷维护职工合法权益，故开辟了维权绿色通道。

“金牌调解工作室”律师刘冉接手后，经过一天五轮动员调解，该公司同意当日兑现刘永强相关工伤待遇。双方到劳动仲裁置换调解书，公司当庭履行了支付义务。

刘永强能在一天之内就拿到案款，缘于即墨区实施的“大调解”工作措施，通过建立联合调解中心、金牌调解工作室，打造专业化调解队伍等方式，切实推动劳动人事争议多元化解。

今年以来，即墨区将劳资双方矛盾的调解作为“我为群众办实事”的重要着眼点，构建和谐劳动关系，营造稳定和谐的发展环境。   

即墨区人社局劳动人事争议仲裁院负责人说，工会作为职工的“娘家”，出面调解，更有利于化解矛盾，减少冲突。

鉴于此，他们联合即墨区总工会、即墨区司法局等成立劳动争议联合调解中心，整合工会已有的法律顾问团、法律援助岗等维权资源，设立维权联动、劳动争议调解室等8个服务窗口和1个二合一审判庭，为案件当事人提供法律咨询及分析意见、进行案件调解、代拟法律文书、劳动争议仲裁诉讼代理等法律援助服务。联调中心成立以来，调解成功率80%，劳动争议调解案件均依法按期调解结案。

此外，即墨区劳动人事争议仲裁院着力加强专业性劳动人事争议调解组织建设，打造乡镇专业化调解队伍。今年先后举办两次培训班，近300名基层工作者、村（社区）法律顾问、企业负责人、人力资源管理人员、社区调解人员获得相关培训。

“坚持预防为主，调解优先，调裁结合，对劳动者来讲，可以极大提高维权效率，节省人力、财力、物力，不用再履行上诉、一审、二审、执行等繁琐的司法程序，而且达成的《调解书》可直接申请强制执行；对用人单位来讲，可以解决用工风险，降低损失，树立良好企业口碑，促进企业生产经营良好可持续发展。”即墨区人社局劳动人事争议仲裁院负责人表示。

此外，即墨区人社局劳动人事争议仲裁院还创新行业调解方式方法，针对部分街道、工业园辖区内企业数众多的实际情况，将在基层建立区域性调解组织，打造两个专业调解室。目前，已完成组织架构方面工作，正在进行硬件设施建设。（中国日报青岛记者站）