山东省烟台市福山区针对非机动车乱停乱放等城市管理的“痛点、难点”，升级管理措施，建立城市管理专职队伍，探索“齐抓共治”新模式，推动城市管理服务水平再上新台阶。

近年来，城市主干道两侧的非机动车、共享单车无序停放、占道经营等问题成为城市管理的“顽症”，福山区综合行政执法局从城市管理细节抓起，改变思路, 用齐抓共治的“组合拳”，提升执法力度和管理效能，使“顽症”得以有效治理，使群众对城市管理和服务的满意度大幅提升。

福山区为解决共享单车等非机动车乱停乱放的问题，制定《福山区城市管理长效巡查机制工作方案》，探索联合单车企业组建100多人的“城市管理志愿者”专职队伍， 打破了单车运营企业停放维护“自扫门前雪”的老模式，车辆摆放统一标准，文明劝导、引导示范和法规惩治相结合，形成齐抓共管的强大合力，实施划片包干，为每位城市管理志愿者细化巡查责任路段，使城区所有道路都责任到人，确保城市管理全覆盖。

针交通要道、商业街、学校、医院、大型商场、农贸市场等重点区域则进行统一规划，科学合理设置停放区，防止拥堵和车辆堆积，大大大提高管理效率和水平。

为提高效率，福山区还建立了微信群反馈处理机制，建立“城市管理督导工作群”，做到全流程、无死角规范管理， 城市管理志愿者发现的问题，第一时间与对应路段执法大队人员进行联系，能够解决的立即处理。

他们还加强执法人员城市管理日常巡查和重要节假日巡查,实行“一线工作法”，切实做到问题解决在一线。

科学化落实考核奖惩机制，强化共享单车企业和城市管理志愿者考核,充分调动城市管理志愿者积极性。制定了《福山区共享单车企业及城市管理志愿者管理考核办法》和《考核打分标准及评分细则》，以此对共享单车企业进行考核，对年内三次“不合格”企业清退福山市场。共享单车企业为每名城市管理志愿者配备专用单车，实施定人、定岗、定责实名制管理，确保事有人管、责有人负，并设立奖励和惩罚政策，以提高志愿者城市管理的积极性。

福山区加强政企合作，积极推进城市管理共建共治共享管理体系，为实现城市的精细化、长效化管理建立了新模式，为营造整洁、优美、文明、和谐的城市环境注入了强大动力。（中国日报山东记者站）