日前，“萨摩亚人力资源管理培训班”的25名国际学员到山东省青岛市即墨区参观交流，走进蓝村街道党群服务中心和青岛名硕人力资源管理有限公司，深入了解当地人力资源和社会保障服务工作。本次活动由商务部主办、山东外贸职业学院承办。

当天上午，在蓝村街道党群服务中心，学员们依次走进便民服务大厅和综合治理服务中心，重点了解了党群服务中心整体布局、功能分区、业务办理流程以及便民设施。

其中，便民服务大厅设有咨询导办区、休息等候区、网上办事体验区、政务公开区、前台办理区、后台审批区等，将人力资源和社会保障服务中心业务、社会事务办业务全部纳入中心管理，可办理医疗保障、养老保障、最低生活保障等共104项服务事项。同时，大厅还设有自助服务区，配有数据线、针线、药品等，更高效、便利地满足群众办事需求。

在这里，大家纷纷向工作人员提出关于工伤保险、退休待遇、最低生活保障等问题，了解政府部门在人力资源和社会保障方面所做的工作，并现场感受群众办理社会保障、就业服务等业务，体会政务服务的规范性、便利性和高效性。“我非常激动能够来到这里参观交流，这里的政务服务非常人性化，也很先进，感觉非常好。”萨摩亚土地公司高级人力资源官莱提·拉福艾表示。

当天下午，学员们走进青岛名硕人力资源管理有限公司，通过观看宣传片，对即墨区产业发展、名硕人力资源业务以及电商培训开展情况有了详细的了解。座谈交流中，学员们纷纷围绕人才招聘、社会保险缴纳等内容提出问题，名硕人力资源总经理黄佳生逐一进行了解答，并进一步就公司开展的劳务派遣、直播电商培训等业务进行了详细介绍。

座谈结束后，在公司一楼的百谷千果展厅内，外国友人们还品尝了即墨麻片、绿茶、黄瓜、西红柿等特产，大家一边品尝一边点头，对即墨的农特产品赞不绝口。

此次参观交流，学员们进一步了解到中国在社会保险缴纳、退休待遇、生育保障等方面的制度，以及即墨区在人才招聘、政务服务方面的工作情况。大家纷纷表示，此次交流获益匪浅，希望能将学习到的经验带回本国借鉴推广。

（中国日报青岛记者站）