2月20日，烟台市首批返岗直通车帮助中宠食品从济宁接回44名员工。截至目前，烟台市人社局的“返岗直通车”已经帮助全市20家外资企业解决外地2100多名员工的返岗问题，已复工外资企业员工到岗率达89%。

一手抓疫情防控，一手抓稳外资、稳投资。连日来，烟台市各部门果断决策，迅速行动，统筹兼顾抓好外资企业复工和达产，精准对接外资企业复工复产中面临的各项困难，多部门协调配合帮助解决，搭建起了外资企业复工复产的“绿色通道”。截至3月3日下午，烟台市外资企业复工1838家，复工率99.5%，外资企业复工率居全省首位。

亮眼数字背后，是烟台市各部门的果断决策和迅速行动。烟台市第一时间成立外资企业开复工专班，持续关注外资企业复工事宜，建立每日调度机制，各县市区商务部门每日提报复工情况、梳理开工问题。建立商事服务工作组，向全市外商投资企业派驻服务专员582人，帮助企业解决订单短缺和延期、防疫物资不足和员工返岗等各类问题210余件。

越是在特殊时期，服务越要精准到位。疫情冲击之下，部分外贸企业订单延迟，违约风险上升。烟台市贸促会发挥职能作用，通过多种方式帮助企业“足不出户、自主打印”，实现当日审核当日出证。截至目前，已为17家企业办理29份不可抗力事实性证明，涉及合同金额2.1亿元。

复工复产只是第一步，如何帮助企业尽快达产，也是全市各级各有关部门关注的焦点和服务的核心。烟台市商务局密切跟踪复工企业生产经营状况，积极解决斗山机械等企业因配套企业未复工导致的再停工和不达产等问题，推动企业由点上复工到链上复工。

针对首钢磁材、喜星电子等15家重点企业反映的外地配套企业停工问题，烟台市疫情防控指挥部函发省内外33个市，商请在符合当地防控总体要求的前提下，帮助重点企业解决55家配套企业复工问题。

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