国家税务总局烟台市税务局立足自身职能，依法落实优惠政策，落实“一次办好”改革，减税降负，优化营商环境，主动对接服务，精准发力助推民营经济高质量发展。
烟台税务局开通政策辅导快车道，“问需民营企业、问计民营企业家、问候帮助困难民营企业”，通过“三问”工作，依法落实优惠政策，确保民营企业家将优惠政策看懂、学会、用足。
“领导带着问题到基层”，围绕助力民营经济，税务系统如何提升站位、政策如何落实到位等23项具体问题，与基层开展对接研究，进一步统一了全系统的思想和行动。“科室带着办法去一线”，聚焦政策疑点、服务堵点、管理难点和创新亮点，迅速形成具体指导意见和操作办法33条，帮助一线解难题、补短板。“税务带着真诚进企业”，累计走访企业413户，收集民营企业反映问题合计142个，现场解决问题90个，征集民营企业意见建议72条。
烟台税务局打造纳税服务样板间，提升办税智能化、便利化水平，落实“一次办好”改革。坚持效率最优、秩序最好的原则，以“综合+专业”为导向设置办税窗口，全职能窗口增加至212个，建立“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”工作机制，纳税人厅内平均办税时间6分钟，效率提高25%以上。
创新税企沟通模式，烟台税务局建立了“亲清”新型税企关系，坚持法定职责必须为，法无授权不可为，目前共削减了90%的办税审批项目，现场调查项目减少30%，市县两级普遍推出行政审批清单，共清理非行政许可审批事项80项。
烟台税务局率先在山东省普遍推广电子发票，对重点企业、新办企业、公共事业、大型超市“全覆盖”，累计推行10.2万户，普及率92%；率先在山东省实现增值税专用发票最高限额申领“马上就办”，全市8180户纳税人享受到“票e送”带来的便捷，数量居山东省首位。
面对自然人“贷款难”的问题，烟台税务局与银行联合推出“税荣联名信用卡”等普惠金融服务项目，已成功为2987名纳税人授信发放信用卡，成功刷卡额度1.27亿元，透支额度2241万元，创造了放款速度最快、信贷利率最低两项全国第一。
（中国日报山东记者站）
