“美是天才的一种形式，只有浅薄的人才不以貌取人。”英国作家奥斯卡·王尔德的这句经典名言广为流传。
在这个被网友戏称为“看脸的时代”，无论是在竞争激烈的职场立足，还是在平凡琐碎的生活里打拼，“看脸”的压力似乎如影相随。人们通过各种方式追求高颜值、好形象，有人甚至为了找一份好工作频繁整容，“爱美之心”已经成为推动“美丽经济”蓬勃发展的重要驱动力。
近日，我们专访了济南佐康商贸有限公司(以下简称“佐康”)总经理张凯，揭秘这家企业如何步步为营，为“美丽经济”保驾护航。
专业线的“黑马”
爱美之心，人皆有之。
几乎每个人的青春期都有一段隐秘的“战痘”史，让人悲观的是，在这场战斗中鲜有人胜出。看着“野火烧不尽，春风吹又生”的青春痘，大部分人败下阵来，然后在屡战屡败、屡败屡战中循环往复。
在这个看脸的时代，阻碍人们追求美的何止青春痘?色斑、肤色暗沉、黑眼圈……每一个看似细小的问题，对于爱美的人来说都是一言难尽的苦恼。抓住问题性皮肤这一痛点，佐康应运而生。
经过短短五年的发展，佐康已形成了集研、产、销、育为一体的综合商业体，目前在全国拥有一千余家品牌专业店，加盟店覆盖全国百分之八十五的城市，产品远销加拿大、澳洲等多个国家和地区。
由于专业线化妆品具有覆盖渠道单一且对技术含量要求很高的特点，其竞争对手也相对少且客户群体相对固定。那么，张凯是如何把握专业线化妆品的特殊性，成为这一市场“黑马”的呢?
张凯告诉记者，早在2007年，他发现人们对美的需求越来越高，便开始“摩拳擦掌”，准备在美容行业中大展身手。彼时张凯才刚离开大学的象牙塔两年，被初次创业的激情鼓舞着，在济南开了第一家美容店，并起了个很文艺的名字：清颜。虽然只有500多平方米的店面，但却算得上中国最早的专业祛痘单店——这也是佐康最初的雏形。
实际上，张凯的创业过程中还穿插着一个令人扼腕叹息的故事。
有一天他和朋友聊天，谈到美容行业问题性皮肤这一创业方向时，得知朋友的姐姐，在仅18岁的年纪因为青春痘自杀身亡。这位被青春痘困扰的女孩无心学习，花了大把时间和精力“战痘”，父亲看不过女儿如此耽于自己脸上的痘痘，说了她几句，不曾想，无心的批评成为压垮女孩心理防线的最后一根稻草，她选择了自杀。
此前张凯并不知道朋友还有一个姐姐，尽管已经时隔多年，张凯依然清楚地记得，朋友讲述完这件事，两人一起陷入了长长的沉默。沉重的心情让他更加确定自己要做的事情是有价值的，拯救问题性皮肤，何尝只是让人变美这么简单，他真正拯救的，何尝不是苦苦挣扎的心灵?这件事让张凯找到了深耕问题性皮肤这一领域的意义，直至取得日后的成功。
张凯认为，与其走进日化线这片竞争激烈的红海，不如开辟一个小众市场。带着这样的信念，张凯一边深入了解这个行业，一边验证清颜的发展模式在市场中的状态，并由此掘得了第一桶金。
因为种种原因，在经营了两年之后，张凯放弃了这个品牌，但并未离开这个行业。2012年，张凯再次创业，创建了佐康。十年深耕美容行业，五年沉淀一个品牌，张凯不仅让佐康这个品牌活了下来，还带领它一步步壮大，甚至走向世界。
化妆品中的“工匠精神”
所谓“工匠精神”，其核心是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。
张凯说，纵观中国化妆品本土品牌，从上世纪八十年代至今，缺乏的恰恰是“工匠精神”，一直在低成本和廉价的路线上发展。虽然最近几年逐渐开始出现一些本土的中高端品牌，占有的市场份额仍然非常小。企业在获取利润的前提下，势必要压缩成本，生产加工工艺也无法保障，消费者对低价产品的需求又反过来影响了产品的定价和价位，造成了中国化妆品在日化线方面不占任何优势。
“随着消费者越来越追求品质，本土品牌‘跑量’的时代已经成为过去式，消费者从尝试一个品牌变成锁定一个品牌，只能靠品质来实现，不能靠营销。”张凯说。
由于深谙品质对品牌发展至关重要，佐康一直将“品质”二字恪守在心，严格把控产品的每一道生产工序，使得佐康产品真正经得住时间的考验。在这点上，多年化妆品行业的基层市场经验，使得张凯对“靠品质赢市场”很有信心。
为了使品牌更有竞争力，佐康对经销商的把控也是非常严格的，甚至不惜“壮士断腕”的勇气，主动取缔100多家加盟店，而100多家加盟店足以养活一个新生品牌。
“管理市场必须有‘壮士断腕’的勇气，对于在管理、服务方面存在乱象，对品牌造成不良影响的加盟店，我们一旦发现就予以取缔。”张凯表示，他们之所以这么有底气，原因主要是其在国产专业护肤领域独一无二，源自于他们对其产品品质的信心。
张凯说，护肤品主要的竞争力在原材料，佐康原生态的草本原料，不含激素，保证产品安全、高效、绿色、健康，使得佐康产品品质赢在了起跑线上。其以欧盟标准为生产标准，也拉开了与其他国产品牌的差距。
张凯明白，要使自己的品牌永远立于不败之地，用“工匠精神”打造极致产品将是永恒的追求，从战术层面讲，“工匠精神”同样是在残酷的竞争中，克敌致胜的“法宝”。
下一站，3.0时代
今年6月29日，恰逢佐康成立五周年，来自全国各地的近500位加盟商齐聚一堂，参加佐康“砺剑”高峰论坛会暨2017年度佐康年会。回顾佐康五年的成长历程，张凯将其总结为三个阶段：从活着，到发展，再到建设，佐康经历了从1.0时代到3.0时代的跨越，完成了从跑马圈地的野蛮生长到积累品牌资产的转变，从一个默默无闻的品牌成长为中国祛痘行业的一线品牌，将来更会向着国际化品牌迈进。
张凯表示，从2017年开始，佐康工作重点一定是放在品牌文化建设上，形成佐康的文化内涵，用品牌去感召顾客，佐康也会在会员文化上投入更多精力，真正实现顾客与品牌的互动。
“市场竞争会出现洗牌，2017年佐康的目标是要做到同类型销售业绩第一，打造出佐康的竞争优势，逐步形成品牌个性和标签。”张凯说。
在公司发展的同时，张凯还始终怀着传递正能量之心尽全力回馈社会，支持社会公益事业，承担企业社会责任。佐康先后推出“佐康形象大使选拔活动”，“寒冬不寒心，数万佐康人暖心环卫工”，“母亲节美妆爱肤膜”等传递正能量活动，为品牌效应积累无形的资产。
可以预见的是，化妆品行业大风已起，佐康的发展前景值得期待。
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