大众网济南4月24日讯路遇恶行怎么办？有人可能会胆怯退让，但济南47路公交驾驶员张波用行动作出了勇敢的回答。24日，在北京人民大会堂召开的第十三届全国见义勇为英雄模范表彰大会上，这位勇敢的“夺刀司机”荣获“全国见义勇为模范”荣誉称号。
工作中的张波
勇抓歹徒，他说完全是本能反应
三年前的一幕，成了张波永生难忘的记忆，也让无数人知道了张波这个名字。
2014年7月9日18时50分，张波像往常一样，驾驶着47路公交车驶离站点。向车窗外习惯性地一瞥，他发现距公交站不远处，一名女子倒在地上，鲜血喷涌而出，另一名女子正在被一名男子袭击。“捅人了！”车上有乘客高喊，行凶男子准备逃离现场。
张波没有多想，狠狠地踩了一脚油门，加速向前行驶。在山东省监狱门口，公交车超过了行凶男子。张波急打方向盘，车头右转将行凶男子的去路堵住。停车、开门、起身、跳车……一连串的动作，仅用不到一秒钟时间。公交车上的监控探头清晰地记录下张波的举动。
“后来同事们都开玩笑，说张波你平时肯定是装病，要不然当时怎么能跑那么快。”因为长时间保持坐姿，张波腰椎不好，进而压迫坐骨神经，疼起来如针扎、似过电，“那会儿确实是没想别的，也来不及想，完全是本能反应。”
张波和一名赵姓乘客紧追不舍，在其他市民的帮助下，将行凶男子制服。这场凶案共造成3名女子受伤。但赶到现场的急救车一次只能运送1名伤者。张波向车上乘客解释并征得同意后，驾驶公交车将另外两名伤者送往医院。
事后有人问张波，“那可是杀人嫌疑犯，你就不害怕？”他说，当时只有一个念头，就是不能让人跑了，其他的根本来不及想。“抓住歹徒完全是本能反应，再遇到这种事，我还会这么做。”
有困难找张波，凡人善举从未止步
眼前的张波，个头不高，身形瘦削，戴着眼镜，怎么看都是一副斯文相，到底哪来的勇气让他临危不惧？作为同事，车队队长方瑞却一点都不意外，“这小子，平时就是这么个人。打抱不平的事发生在他身上，没什么新鲜的！”妻子周婷婷最了解张波。事发当晚，张波回家没敢说，第二天才“汇报”。周婷婷只说了一句话：“你没受伤就好！”
“有困难，找张波。”这句话让济南公交七公司四队的百余名工作人员深有体会。“都知道张波热心肠，一般赶上急事儿让他帮忙，无论白天晚上，只要他没有营运任务，都会热心相助。”员工孙超说出了同事们想说的话。
2015年夏天，一次大暴雨后，因车场地势低，个子矮的女司机都被雨水没过腿了，是张波一个个背她们上公交车去执行运营任务。据车队领导介绍，张波平时积极参加公司、车队组织的驾驶、消防、防恐专业培训，认真学习专业技术，不断提高自身的综合素质。他的妻子也在47路从事驾驶工作，两人在工作和生活中相互帮助，相互鼓励。
采访的时间越长，谈及内容越丰富，张波的“热心肠”也渐渐展露无遗。
有一次，车上有乘客因醉酒呕吐。张波不仅及时清理，而且到站后还主动叫醒已经熟睡的乘客。看他下车后都走不成路了，张波赶紧给其家属打了电话，一直守到家属赶来。
济南一名环卫工人清理路面垃圾时不幸遭遇车祸，一直昏迷不醒。张波从媒体上看到报道，立马揣上2000元钱，专程到医院去看望。
2015年7月，以张波名字命名的“公交张波志愿服务队”成立，张波带领大家利用业余时间从事各项社会志愿服务活动，事迹先后被省、市多家新闻媒体报道。
中高考期间，张波和志愿服务队的成员一起来到各大考点，为考生及家长提供饮用水和公交换乘咨询服务。他在报纸上看到，一名环卫工人在清扫马路时遭遇交通事故昏迷不醒，立刻拿出2000元去医院探望。
去年“六一”儿童节，张波又为济阳县曲堤镇周家村和长清区张夏镇诗庄小学的孩子们送去了图书和文具，与周家村的留守儿童王冬悦小朋友结成帮扶对子，关爱留守儿童的成长，让他们不再孤单。
十米车厢一方天地，带动更多人加入做好事队伍
“心系乘客、服务一流”是济南公交的服务理念，也是张波工作的座右铭。10年来，张波每天驾驶着公交车周而复始地行驶在泉城大街小巷，同样的路线、同样的站点，外人看来似乎单调和乏味，但是张波却在这十米车厢中，为乘客提供细致、周到、贴心的服务，在敬业奉献中展现着济南公交人的风采。
为了满足不同乘客的需求，他熟记本市公交线路的走向及服务网点的换乘，认真学习英语、哑语，当好乘客的向导，方便乘客的出行换乘。他努力掌握服务技巧，始终用微笑迎送南来北往的乘客。每一天、每一站，当乘客走进车厢，他都会主动问好，带给乘客温暖，向乘客传递着公交人的淳朴、真诚与友善。
2015年6月，张波在一家餐厅吃饭，一名妇女突犯癫痫，周围人还没有反应过来的时候，张波按照平常所掌握的急救知识，立即上前给她塞上毛巾进行抢救，随后拨打了120。有人问他：“遇到危难就冲上去，不怕遭到讹诈吗?”张波很坦然：“遇到事儿哪能想到这么多，社会上一直都是好人多。”
10年的公交驾驶员工作经历，张波把乘客满意当做他工作的最高信念。他说，荣誉的取得对自己是一种激励，更是责任，他想让更多的人加入做好事的队伍中来。”（大众网-山东24小时记者 通讯员 陈珂 赵东云）
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