12日上午，济南市首个旅游啄木鸟工作站——百花洲工作站在明府城百花洲正式“落户”，与百花洲工作站同时成立还有千佛山、大明湖、西客站、济南机场等9个工作站，覆盖了济南市交通枢纽、重点景区、城市窗口等游客密集区域。设立旅游啄木鸟工作站，是济南市旅发委联合相关单位，加强旅游市场综合监管力度，改善济南整体旅游环境的具体举措。
工作站揭牌仪式顺利举行 “万人签名”呼吁文明出游
上午九点，记者来到百花洲东岸。阳光正好，绿柳成荫，此时，已有不少身穿红色马甲的“啄木鸟”在此等候。大家面带笑容，彼此合影留念，等待着济南市首个啄木鸟工作站的正式揭牌。距离仪式开始还有一段时间，一些志愿者还唱起了歌、跳起了舞，引得阵阵叫好声。
“我们啄木鸟成立一年了，可以说我们之中每一个志愿者都付出了很大的努力，现在也终于有了属于咱们自己的工作站。能为济南旅游环境的改善做点事情，我们也很骄傲！”现场的志愿者对记者说道。
上午十点，在现场近百位志愿者、多家旅游啄木鸟共建单位的翘首期盼和共同见证下，国家旅游局、省旅发委相关负责人共同揭下了蒙在“济南旅游啄木鸟百花洲工作站”牌匾上的红绸，这标志着包括百花洲、西客站等济南市首批10个旅游啄木鸟工作站的正式成立，旅游啄木鸟有了充分发挥社会监督、志愿服务作用的更好的阵地和平台。
揭牌仪式完毕后，相关领导为设立工作站的共建单位代表授予了“济南旅游啄木鸟共建单位”牌匾，并和现场志愿者及游客在“抵制不合理低价游万人签名”条幅上签字，呼吁旅游者文明出游、理性消费。同时，2017年济南旅游啄木鸟春季行动第二站——“济南市旅游普法大篷车走进百花洲”活动也同步举行。
首批共设立10个工作站 “啄木鸟”将遍及泉城
从2016年4月份启动以来，济南“旅游啄木鸟”队伍已由首批150名,发展到现在成员已近千名。一年来，通过百日巡访、随团暗访、遍查旅行社等大大小小50多次主题不同的活动，配合市旅发委有效维护了旅游市场正常秩序，助推旅游服务质量提升，同时协助开展旅游法律法规和文明旅游宣传，引导消费者依法合理维权。
根据省旅发委对旅游啄木鸟工作“正规化、常态化、实效化”的要求，充分发挥旅游啄木鸟改善旅游市场环境方面的建设性作用，由济南市旅发委牵头，历下区人民政府、市交通局、市园林局、济南机场、济南西客站等单位共同设立了首批10个旅游啄木鸟工作站。这10个工作站分别是：百花洲工作站、泉城广场工作站、南门桥工作站、宽厚里工作站、大明湖工作站、千佛山工作站、西客站工作站、济南机场工作站、火车东站工作站，以及在铛铛车上的流动工作站。
工作站是旅游啄木鸟发挥社会监督作用的根据地，是为广大游客提供志愿服务的桥头堡，各工作站将以配合开展“春季行动”为主题开展各类落地活动，积极发挥工作站平台作用，监督片区内旅游市场秩序，加强文明旅游宣传，接受游客求助与咨询，帮助游客解决问题，为泉城旅游的健康可持续发展贡献一份力量。（齐鲁晚报记者 刘飞跃 实习生 高鹏飞）
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